{% extends "base.html" %} {% from "pbx/partials/destination_selector.html" import destination_selector %} {% block title %}{{ page_title }}{% endblock %} {% set active = "pbx-queues" %} {% block content %}
Destino quando nenhum agente está disponível, a fila está cheia, ou fora do horário.
Destino quando todos os agentes estão ocupados ou offline.
Destino quando o agente não atende dentro do timeout configurado.
Destino quando a fila não pode ser executada (erro de configuração, agente não logou, etc.).
Quando um cliente desistir da fila (abandonar antes de ser atendido), o sistema liga de volta automaticamente e redireciona para esta fila.